A pénzpiacok felügyeletét is ellátó Magyar Nemzeti Bank (MNB) 322 pénzügyi intézménynél végzett ellenőrzést a hiteltermékek elszámolásához, illetve a devizahitelek forintosításához kapcsolódóan, és nem tárt fel rendszerszintű hibákat – közölte tegnap a jegybank. A tájékoztatás szerint a témavizsgálat célja a jogszabálysértések megelőzése, és nem az utólagos büntetés volt, ennek biztosítására a vizsgálatsorozat a teljes elszámolási folyamatot szorosan végigkísérte.
Az ellenőrzés során több mint 18 ezer dokumentumot és 16 ezer elektronikus adatszolgáltatást dolgoztak fel a jegybank szakértői. Az MNB a témában több tucat állásfoglalást adott ki és 600-nál is több, a pénzügyi intézményektől érkező, az elszámolás megfelelő végrehajtását támogató kérdést válaszolt meg. Az MNB a témavizsgálat során fogyasztóvédelmi figyelmeztetéseket adott ki a pénzügyi intézményeknek és a követelésvásárló pénzügyi vállalkozásoknak a honlapjaik hiányos hivatkozásai, a tájékoztatási rendeletben foglaltak megsértése, panaszkezelési tájékoztatási hiányosságok miatt. A jogszabálysértések miatt összességében 155 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabtak ki, ebből 112,3 millió forint jutott a Banif Plus Banknak az értesítőlevelek kiküldési határidejének sorozatos megsértése miatt.
Az egyéb pénzügyi intézmények esetében az elszámolási értesítők késedelmes kiküldése, a fogyasztói követelés összegének rossz módszertannal való helytelen meghatározása, a forintosítási törvény szerinti szerződésmódosulás után helytelenül meghatározott új irányadó ügyleti kamatmérték, illetve a fogyasztónak visszatérítendő összeg jogszabályban előírt kamatkifizetésének elmaradása miatt szabott ki bírságot a jegybank.
Az intézkedésekben érintett pénzintézetek folyamatosan hajtják végre a jegybanki kötelezéseket, aminek során a fogyasztók tájékoztatása mellett visszatérítik, vagy már visszatérítették a hibás kamatoztatás és kamatszámítás miatt keletkezett összegeket. Ideiglenes intézkedésre jogorvoslati nyomtatványok és közzétételek hiánya, illetve a panaszokkal kapcsolatos, honlapon történő tájékoztatás elmaradása miatt került sor.