November 25-ig, vagyis péntekig postázza az Intrum Justitia a tájékoztatást annak a több ezer ügyfélnek, akik korábban az Erste Banktól vettek fel jelzáloghitelt, de abbahagyták adósságuk törlesztését – mondta tegnap újságíróknak Felfalusi Péter, a követeléskezelő cég vezetője. Az Intrum Justitia a napokban fizetett ki a hitelintézetnek 19 milliárd forintot a nem teljesítő jelzáloghitel-portfólióért, miután megnyerte az erre kiírt tendert. Korábbi kérdésünkre annyit mondtak, hogy több ezer szerződést érint a tranzakció, konkrét számot üzleti titokra hivatkozva nem árultak el.
Felfalusi Péter kiemelte, az ügylet részeként az Intrum vállalta, hogy fenntart minden olyan megállapodást, amelyet korábban az Erste kötött ügyfeleivel. Elmondása szerint az egyes ügyeket egyedi alapon vizsgálják meg, a cél minden esetben a megállapodás, egy olyan egyénre szabott megoldással, amely a legjobban szolgálja az adós érdekeit és megfelel lehetőségeinek. Lapunk kérdésére megerősítette: jogi eljárást csak a legvégső esetben kezdeményeznek, így várakozásai szerint ilyenből nem lesz sok.
Ennek egyrészt az az oka, hogy a tapasztalatok szerint az ügyfél, akit sikeresen elérnek, az esetek többségében amúgy is hajlandó együttműködni, másrészt pedig a gazdasági helyzet javulásával, a bérek folyamatos emelkedésével a korábban bajba került adósoknak is sokat javultak a kilátásai. Mivel most már akár öt-hat százalékon is lehetséges hitelhez jutni, megoldás lehet az is, hogy a régi adósságot egy újabb hitellel váltja ki az adós. Az egyeztetések során felmerülhet még lehetőségként a részletfizetés, vagy akár egy türelmi idő, amelynek lejártát követően kellene nagyobb összegű törlesztést vállalnia az ügyfélnek. Felfalusi Péter kérdésünkre hangsúlyozta, a követeléskezelőnek nem érdeke és nem is célja, hogy megszerezze az adósok ingatlanát. Egyúttal elmondta azt is, hogy az Intrum Justitia már felvette a kapcsolatot a Nemzeti Eszközkezelővel.
Először azokkal az ügyfelekkel kezdődhet meg a tárgyalás, akikkel az első értesítést követően sikeres lesz a kapcsolatfelvétel, a többiek helyzetének rendezése akár több évet is igénybe vehet. Felfalusi Péter megjegyezte, példa nélküli, hogy ilyen értékben cseréljen gazdát nemteljesítő jelzáloghitel-portfólió a magyar piacon, az ötvenmillió eurót meghaladó – a cég saját forrásiból fedezett – vételár már nemzetközi viszonylatban is figyelemfelkeltő. Az ezzel járó munkamennyiség kezelésére az Intrum Justitia nagyjából harmadával bővíti munkavállalóinak számát.