Miguel Ángel Perales, az északi fekvésű Nuevo León tagállam katasztrófavédelmi hatóságainak szóvivője azt mondta, hogy feltételezéseik szerint az épületben 26-an lehettek.
A törmelék alól tizenhárom túlélőt sikerült megmenteni.
A sajtóban megjelent felvételeken a mentőszolgálatok dolgozóit lehetett látni, ahogy a sérülteket kiemelik a romokból. Mintegy százan kutatnak további túlélők után, akik az összeomlott épületben rekedhettek.
A felvételek tanúsága szerint a háromemeletes bevásárlóközpont építéséhez használt betonlapok összeroskadtak.
Az áldozatok mindegyike az építkezésen dolgozott.