Saríf Fathi sajtótájékoztatóján elmondta, hogy a családoknak ingyenjegyeket ajánlottak fel. A kairói repülőtéren eközben szakemberek segítik az ott tartózkodó rokonokat – mondta.
Az EgyptAir légi társaság emellett tolmácsokat és orvosokat biztosított a hozzátartozók számára.
Hírügynökségi jelentések szerint a helyszínt elhagyó rokonok közül többen arra panaszkodtak, hogy semmilyen értesülésük nincs a történtekről, teljes bizonytalanságban várakoznak.
A Párizsból Kairóba tartó repülőgép 66 emberrel – 56 utassal és 10 fős személyzettel – a fedélzetén tűnt el a görög hatóságok szerint. Az EgyptAir közlése szerint az utasok között volt 30 egyiptomi és 15 francia állampolgár.