A kutatás szerint a magyarok sokat, összegszerűen átlagosan havi több mint 12 ezer forintot fizetnek a banknak. Sándorfi Balázs, a Bankmonitor.hu ügyvezetője újságíróknak elmondta: nagy a szórás a piacon, kínálnak számlát havi 120 forinttól egészen 3200 forintig, az egyes számlák éves költségszintje közötti különbség elérheti a 38 ezer forintot. Sándorfi megjegyezte, könnyen előfordulhat, hogy az ügyfelek saját bankjuknál sem a nekik legjobb számlacsomagért fizetnek, egyszerűen azért, mert évekkel ezelőtt szerződtek, és nem váltottak az időközben bevezetett kedvezőbb konstrukcióra.
A magyar ügyfelek túlnyomó többsége amúgy sem túl aktív, hogyha változtatni kell: a kutatásban részt vevők megdöbbentően magas aránya, 73 százalék nem váltott bankot az elmúlt 10 évben. Az ügyfelek egy jelentős aránya azt sem tudja, hogy mekkora kamatot fizet, ezért nincs is viszonyítási alapja, ha szembetalálja magát egy másik ajánlattal. Pedig a számlavezetési költségeken túl az egyes bankoknál a hitelek között is nagy különbség lehet. Egy átlagos, 7,3 millió forintos lakáshitel felvétele esetében 42 ezer forint és 53 ezer forint között mozoghat a havi törlesztés 20 éves futamidő esetén, mely a teljes futamidő alatt szélsőséges esetben több mint 2,5 millió forintos eltérést eredményez a teljes visszafizetésben.
Személyi kölcsönök esetében egy átlagos, három évre felvett 700 ezer forintos kölcsön esetében több mint 115 ezer forint is lehet a különbség, ami a teljes összegre vetítve 16 százalékot meghaladó eltérést jelent. Amennyiben a hitelfelvétel a fő szempont, az eltérések már jól láthatóan akkorák, hogy érdemes lehet felvállalni a bankváltást és az ezzel járó esetleges kellemetlenségeket és ügyintézést, mivel a legkedvezőbb ajánlatokat a bankok rendszerint azoknak az ügyfeleknek nyújtják, akik egyéb szolgáltatásokat is igényelnek tőlük, azaz hozzájuk utaltatják fizetésüket, vagy náluk vezetett számlájukról intézik befizetéseiket.