A biztosítók eddigi tapasztalatai szerint a csődbe ment utazásszervezők kötelező vagyoni biztosítéka általában arra ment el, hogy hazahozták az utasokat, de arra gyakran már nem voltak elegendők a kötelező összegek, hogy a korábban már befizetett részvételi díjakat is vissza tudják juttatni a pórul járt ügyfelek részére.
Lambert Gábor, a Magyar Biztosítók Szövetségének (Mabisz) kommunikációs vezetője a minap arra hívta fel a figyelmet a köztévén, hogy egy jogszabályváltozás miatt július elsejétől az utazásszervezők által évente befizetett kötelező vagyoni biztosíték (amely lehet bankgarancia, biztosítás vagy pénzbeli letét is) az utasok védelme érdekében két részre bomlik.
Az egyik részt egy esetleges fizetésképtelenség bekövetkezésekor csak a befizetett előlegek, illetve részvételi díjak visszafizetésére lehet majd felhasználni, a másikat pedig a külföldön rekedt utasok ellátására és hazaszállítására.
A nyár közepétől életbe lépő utazási csomagokkal kapcsolatos uniós szabályozás hazai átültetésével nagyobb biztonságban lehetnek az utasok, bár azt a gyakorlat dönti majd el, milyen biztosítást kötnek az utazásszervezők – fogalmazott a szakember. Hangsúlyozta, hogy a fedezetek meglétéről az utazásszervezőnek még a szerződéskötés előtt kötelező tájékoztatni az utasokat.
Ez a pótlólagos garancia azonban csak csőd esetén jelent védelmet, semmilyen módon nem váltja ki a hagyományos utasbiztosítást. Ha tehát július elseje után bárkit baleset ér, beteg lesz, esetleg a poggyászával adódnak gondok, továbbra is csak akkor számíthat a biztosítótársaságok segítségére, ha rendelkezik utasbiztosítással – hívta fel a figyelmet.
Mivel pedig a becslések szerint még ma is csak nagyjából minden második külföldre utazó él ezzel a lehetőséggel, sokan a baj bekövetkezte után szembesülnek azzal, hogy a felmerülő költségeket saját maguknak kell állniuk.
A Mabisz közölte: a földrészünkön utazóknak bizonyos védelmet jelent sürgősségi esetekben az Európai Egészségügyi Kártya (EEK) is, amelyet érdemes kiváltani. Fontos tudni, hogy ez csak az Európai Gazdasági Térség tagállamaiban használható – ami tágabb fogalom, mint az Európai Unió, viszont nem fedi le a teljes kontinenst. Különösen a Balkánra utazóknak érdemes előzetesen tájékozódniuk, hogy választott célországukban elfogadják-e a kártyát.
Azt is tartsuk szem előtt, hogy az EEK segítségével csupán azokhoz a szolgáltatásokhoz juthatunk hozzá ingyenesen, illetve esetleg bizonyos önrész megfizetésével, amelyeket az adott ország a saját társadalombiztosítása keretében nyújt állampolgárainak. Az EEK nem tartalmazza a poggyászbiztosítási, jogvédelmi, felelősségbiztosítási fedezeteket, valamint az olyan szolgáltatásokat sem, mint a kinti orvosi ellátásunk vagy a hazaszállítás megszervezése.
Mindezeket egy átlagos, Európán belül napi néhány száz forintért már megvásárolható utasbiztosítás foglalja magában. – Az utasbiztosítás díja az utazás összes költségéhez képest alacsony: külföldi nyaralás esetén az általában több százezer forintos összköltség mellett kiadásaink 2-5 százalékáért már megvehetjük. Egy kiegészítő gépjármű-asszisztenciaszolgáltatással pedig arra az esetre is fel tudunk készülni, ha járművünk cserbenhagy minket az európai utakon – fogalmazott a szövetség képviselője.