A napokban zárult vizsgálat során megállapították, hogy a különféle fantázianeveken kínált utazási csomagokkal kapcsolatban a vállalkozás csak az utazási szerződés megkötését követően közölt fontos, kötelezően feltüntetendő információkat, félrevezetve ezzel az ügyfeleit. Például nem ismertették előre a nyaraláson elérhető fakultatív programok árát vagy azt, hogy a részvételi díjon felül milyen külön fizetendő tételek terhelik a turistát (adók, illetékek), és mennyi azok forintban meghatározott összege. Azt is elmulasztották jelezni az utasoknak, hogy mekkora az utazás elindításának feltételéül szabott legalacsonyabb létszám.
A GVH azt is kifogásolta, hogy az egyes programok meghirdetett alapára nem az általánosan alkalmazott fogyasztói ár volt, így a társaság hamisan keltette azt a benyomást, hogy utazásai kedvezményesen vehetők igénybe. E vétségek miatt a Kaland Travel Kft.-nek kétmillió forint bírságot kell lerónia.
A versenyhivatal a napokban az Unitravel Utazásszervező Kft.-t is elmarasztalta, mert megtévesztően és hiányosan tájékoztatott az „USA nyugati part és a legszebb nemzeti parkok” elnevezésű körutazásával kapcsolatban. A jogsértésért 1,6 millió forint bírságot szabtak ki, mivel a 2014-ben és 2015-ben hirdetett amerikai utazásokról azt ígérték az utasoknak, miszerint terepjárókkal tehetnek külön kiruccanást, ám a járműveket az önként jelentkező, illetve véletlenszerűen kiválasztott utasoknak kellett vezetniük – olvasható a GVH határozatában. Emellett megtévesztők voltak az egyes belépőjegyek, valamint a reggeli árával kapcsolatban is.
A versenyhatóság az elmúlt időszakban több felügyeleti eljárást indított az egyes utazásszervező cégek félrevezető ígéretei miatt. Ezzel kapcsolatban figyelemfelhívó tájékoztatást is közzétett.
A tapasztalatok szerint például számos utazási iroda kínálja buszos utazásait egy-egy európai nagyváros megtekintésére. Ezek az utazások lehetnek egynaposak vagy hosszabb körutazások, ahol a szervezők nem csupán egy konkrét város és látványosságai megtekintésére, hanem fakultatív programokon történő részvételre is hívják a fogyasztókat. A cégek mindegyike próbál kedvezményesnek tűnő ajánlatokat és minél több szolgáltatást nyújtani, azonban itt van a legtöbb buktató: rejtett költség, meglepő fordulat vagy elhallgatott részlet a tervezett pihenés kapcsán.
Nemrégiben a Magyar Utazási Irodák Szövetsége is arra hívta fel a figyelmet, hogy gyanúsak a túlságosan olcsón meghirdetett utazások, mert azok általában nem biztosítják a kifizetődő működést a vállalkozásoknak.