A nap 24 órájában a Telekom-ügyfelek rendelkezésére áll a telefonkészülékek hálózatfüggetlenítését biztosító szolgáltatás október 20. óta.
Ismert: a jogszabály szerint október 24-től díjmentesen kell biztosítaniuk ezt a lehetőséget a szolgáltatóknak. A Telekom lakossági szerződéses és a Domino-kártyás ügyfelek egyaránt az 1414-es telefonszámon, az üzleti szerződéssel rendelkezők az 1435-ös számon is jelezhetik igényüket az automata menü segítségével. Az eljáráshoz az érintett készülék IMEI-száma és a telefonszám megadása szükséges. A termék számláján található cikkszámban szereplő SL betűk jelzik, ha nem hálózatfüggetlen készülékről van szó.
Szintén október 20. óta érhető el a Telekom megújult otthoni termékportfóliója, az új konstrukció minden díjcsomagban egyetlen árszintet biztosít a korábbi határozatlan idejű, 12 vagy 24 hónapra vállalt hűségidő helyett. Készülékvásárlási támogatás jár 24 hónap hűségidő vállalása esetén, és az ügyfél mostantól mobilkészüléket is választhat a vezetékes szolgáltatás mellé.