Az emberek 93 százaléka elfogadná a robotoktól kapott utasításokat a munkahelyén, és kész együttműködni velük, a vállalatok mégis sokszor kudarcot vallanak a mesterséges intelligencia (AI) bevezetésekor – közölte közös elemzésük alapján az Oracle és a Future Workplace kutatócég. A felmérésben 1320 munkaügyi vezetőt és munkavállalót kérdeztek meg az Egyesült Államokban, az eredmények pedig azt mutatják, hogy az emberek szívesen használnának mesterséges intelligenciát a munkájuk során, és tisztában vannak azzal, hogy a manuális munkafolyamatok automatizációján túl milyen más előnyökkel szolgál ez a technológia.
Az is kiderült, hogy jelentős különbség van a mesterséges intelligencia munkahelyi és otthoni használatának elterjedtsége között. Míg a magánéletben az emberek 70 százaléka használ valamilyen AI-technológiát, a munkahelyeken már más a helyzet: a munkaügyi szakemberek csupán 6 százaléka, a munkavállalóknak pedig 24 százaléka alkalmaz valamilyen mesterséges intelligenciát a munkavégzéshez, annak ellenére, hogy 93 százalékuk szeretne.
Azonban a cégek nem készítik fel kellően a munkavállalókat – sem a munkaügyi vezetők, sem a munkavállalók szerint. Gátat szab az AI bevezetésének például, hogy a munkaügyi vezetők nem képesek lépést tartani az újdonságokkal. Aggodalmat szül emellett a mesterséges intelligenciához köthető biztonsági kockázat és a magasnak vélt költség is.