Manapság hatalmas a választék a napközis táborok, illetve az ottalvós lehetőségek piacán, a programkínálatról nem is beszélve, az egyszerűbbtől az extrémebb, általában jóval drágább ajánlatokig.
– A legnagyobb hiányosság, amivel napi szinten lehet találkozni, hogy nincs meghatározva, ki lehet táboroztató. Nincs személyi feltételhez kötve a tábor szervezése, jelenleg bárki bárhol szervezhet tábort, ha maga a táborhely megfelel a feltételeknek – mondta a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének (FEOSZ) szóvivője.
Kispál Edit rámutatott: ezért nagyon fontos, hogy minél több helyről próbáljunk meg információt gyűjteni az adott táborról, illetve lehetőleg személyesen is győződjünk meg a körülményekről, ahol gyermekünket elhelyezzük. – Beszéljünk személyesen a tábor szervezőjével. Próbáljunk a közösségi oldalakon olyanoktól is informálódni, akik már részt vettek a kiszemelt programokon – tanácsolta Kispál Edit.
Mint sok más kereskedelmi vagy szolgáltatási területen, a nyári táborozás során is az a másik tipikus kérdéskör, hogy valóban a beígért szolgáltatásokat nyújtja-e az adott tábor, vagy csak hangzatos nevekkel hirdetik meg a programot, miközben valós szolgáltatás nincs mögötte.

Előfordult, hogy a gyerekeknek nem adtak elegendő ételt
Fotó: Havran Zoltán
A szóvivő elmondta: már több olyan esetről számoltak be a fogyasztók, amikor a beígért program teljes egészében elmaradt, vagy a napi négyszeri étkezésből csak kettőt kaptak a gyerekek, illetve például a kézműves-foglalkozásokon csak úgy vehettek részt, ha vittek magukkal felszerelést, pedig erről előzetesen nem tájékoztatták őket. Olyan extrém eset is előfordult, hogy az ingyenesnek hirdetett programért a helyszínen mégis fizetni kellett.
Ezek az átverések azonban sajnos csak utólag derülnek ki. Ha valóban nem megfelelő szolgáltatást nyújtott a táborszervező, akkor utóbb árleszállítást követelhetnek a befizetők, végső esetben pedig békéltető testülethez is lehet fordulni. A szóvivő szerint ennek az alapvető feltétele, hogy tudjuk bizonyítani, milyen szolgáltatást ígért a tábor, és ezért mennyi vételárat fizettünk ki.
Tehát mindenképpen érdemes szerződést kötni a táboroztatóval, amiben rögzítik az alapvető feltételeket, vagy legalább tegyük el a szórólapot, mentsük el a hirdetést tartalmazó weboldalt, az is segíthet a szakértőknek egy esetleges vita esetén.
– Összességében a gyermektáboroztatás helyzete még mindig nem megnyugtató Magyarországon, mert nincs egységes rendszere, és törvényi szabályozás sem született arról, hogy milyen feltéteknek kell megfelelniük a táboroztatóknak – summázta a FEOSZ képviselője.