Márton Andrea elmondta, hogy különböző megoldásokat kínálnak: egyeseknek ambuláns lehetőségeket biztosítanak, másoknak egészségügyi intézmény történő ellátást javasolnak, az erős megvonási tünetek miatt ugyanis fontos számukra az orvosi kontroll.
A szolgálat vezetője kiemelte, hogy jellemzően először a családtagok vagy más hozzátartozók kérnek segítséget a RÉV-től a „szenvedésnyomás” miatt.
A Magyarországon drogproblémával érintettek számáról szólva Márton Andrea megjegyezte, hogy ez érzékeny adat, amely nehezen határozható meg. Gyakran csak „a jéghegy csúcsát” lehet látni, a kábítószerfüggők ugyanis sokféleképpen megjelenhetnek a statisztikákban.
Példaként említette, hogy egy szerhasználót kezelhetnek bőrelváltozás miatt, de olyanok is vannak, akik teljesen rejtve maradnak, egyetlen statisztikában sem jelennek meg – tette hozzá.
Márton Andrea az Élj tisztán! című drogellenes világnapi koncertről és családi napról is beszélt, amelyet vasárnap tartanak a Városmajorban. Azt mondta, hogy ezen szervezetük is képviselteti magát: olyan programokat kínálnak a családoknak, amelyek bemutatják, milyen segítségre számíthatnak tőlük.
A RÉV munkájának nagyon lényeges része a megelőzés, ami által szükségtelenné válhatnak a komolyabb beavatkozások – hangsúlyozta.
